Help meInvoice
  • Web
  • Desktop
  • Mobile
'
  • Video
  • Kênh hỗ trợ
    • Cộng đồng hỗ trợ miễn phí
    • Chia sẻ và giải đáp miễn phí (qua Zoom)
    • Chat trực tuyến
    • Email
    • Hướng dẫn trên Youtube
  • Đào tạo miễn phí
  1. Trang chủ
  2. MISA meInvoice Web
  3. HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
  4. (Hóa đơn) Câu hỏi thường gặp
  5. 3. Dành cho người mua hàng
  6. Khách hàng tra cứu biên lai
Đang tìm kiếm...

Khách hàng tra cứu biên lai

Mục lục
  1. 1. Tổng quan
  2. 2. Các bước thực hiện
    1. Cách 1: Tra cứu bằng link trên email
    2. Cách 2: Tra cứu theo mã
    3. Cách 3: Tra cứu theo file
    4. Cách 4: Tra cứu bằng quét mã QR code
  3. 3. Lưu ý

 

1. Tổng quan

Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết cho quý khách về cách tra cứu biên lai điện tử thông qua nền tảng MeInvoice Web.

Quy trình này giúp quý khách có thể tự chủ động kiểm tra và xác nhận thông tin biên lai một cách nhanh chóng và thuận tiện, đồng thời hỗ trợ việc lưu trữ và quản lý biên lai một cách hiệu quả.

2. Các bước thực hiện

Có thể tra cứu biên lai điện tử bằng 1 trong 4 cách sau

Cách 1: Tra cứu bằng link trên email

Bước 1: Mở email thông báo biên lai điện tử được gửi đến.

Bước 2: Nhấn TRA CỨU chương trình sẽ hiển thị thông tin về biên lai.

Bước 3: Kiểm tra thông tin biên lai

Cách 2: Tra cứu theo mã

Bước 1: Mở email thông báo biên lai điện tử và nhấn vào link liên kết trên email.

Bước 2: Copy mã số tra cứu trên email.

Bước 3: Trên giao diện tra cứu biên lai điện tử, tích chọn Theo mã tra cứu hóa đơn và dán (paste) mã số tra cứu ở trên vào ô tra cứu.

Bước 4: Nhấn vào biểu tượng tra cứu

, chương trình sẽ hiển thị thông tin về biên lai.

** Lưu ý: 

    • Nếu nhập mã số không chính xác quá 5 lần, sẽ phải nhập Mã bảo mật (Captcha) do hệ thống cung cấp.
    • Trường hợp khách không tìm thấy email gửi biên lai điện tử của người bán nhưng có lưu trữ file mềm hoặc file in biên lai điện tử bên ngoài thì có thể tra cứu biên lai bằng cách:
      • Lấy mã tra cứu ngay bên dưới nội dung biên lai

      • Truy cập vào website https://meinvoice.vn và chọn mục Tra cứu.

      • Nhập mã tra cứu biên lai, sau đó nhấn vào biểu tượng

Cách 3: Tra cứu theo file

Bước 1: Mở email thông báo biên lai điện tử .

Bước 2: Nhấn vào link liên kết trên email.

Bước 3: Tải file biên lai đính kèm (định dạng XML) về máy tính.

Bước 4: Trên giao diện tra cứu biên lai điện tử, tích chọn Từ file.

Bước 5: Nhấn Chọn file và tìm đường dẫn đến file XML vừa tải về.

Bước 6: Nhấn vào biểu tượng tra cứu

,chương trình sẽ hiển thị thông tin về biên lai.

 **Lưu ý:

  • Không chỉnh sửa nội dung file XML để tra cứu biên lai điện tử thành công.
  • Nếu chọn file XML không đúng định dạng quá 5 lần, sẽ phải nhập Mã bảo mật (Captcha) do hệ thống cung cấp.

Cách 4: Tra cứu bằng quét mã QR code

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

3. Lưu ý

  •  Tải biên lai về máy bằng cách nhấn Tải hóa đơn, sau đó lựa chọn định dạng cần tải.

  •  Chuyển hóa biên lai tử thành chứng từ giấy bằng cách:
    • Nhấn Chuyển thành hóa đơn giấy

  • Nhập thông tin người chuyển đổi và nhấn Tiếp tục.

    • Hệ thống chuyển đổi biên lai điện tử thành chứng từ giấy, có thể nhấn Tải hóa đơn để tải biên lai về máy.
    • Nhập thông tin người chuyển đổi và nhấn Tiếp tục.
  • Xem thông tin người ký biên lai, nhà cung cấp chứng thư số và thời hạn chứng thư số bằng cách nhấn Xem chứng thư số.

**Trường hợp Xem chứng thư số lần đầu, cần tải và cài đặt công cụ MISA KYSO bằng cách: Nhấn vào đường link tại đây trên thông báo xuất hiện sau khi nhấn Xem chứng thư số.


Cập nhật 20/10/2025

Bài viết này hữu ích chứ?

Có Không
Chia sẻ bài viết hữu ích này
Facebook Twitter
Linkedin

Bài viết liên quan

  • Cách mua mới phần mềm meInvoice trên MISA store
  • Người mua ký điện tử vào biên bản hủy hóa đơn Nghị định 123/2020/NĐ-CP
  • Quét mã QR code để tra cứu hóa đơn
Giải đáp miễn phí qua facebook
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào cộng đồng MISA qua facebook để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng
Đăng bài ngay

Mục lục

  1. 1. Tổng quan
  2. 2. Các bước thực hiện
    1. Cách 1: Tra cứu bằng link trên email
    2. Cách 2: Tra cứu theo mã
    3. Cách 3: Tra cứu theo file
    4. Cách 4: Tra cứu bằng quét mã QR code
  3. 3. Lưu ý

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp miễn phí qua facebook

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào cộng đồng MISA qua facebook để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng
Đăng bài ngay
Danh sách các kênh hỗ trợ
  • Cộng đồng hỗ trợ
    miễn phí
  • Đào tạo/giải đáp
    miễn phí (qua Zoom)
  • Chat trực tuyến
  • Email
Kênh youtube
Đăng ký ngay để xem những video hướng dẫn mới nhất, những mẹo hay khi sử dụng phần mềm
Truy cập ngay
Thỏa thuận dịch vụ
|
Chính sách bảo mật