1. Nội dung.
Hướng dẫn khách hàng đã sử dụng phần mềm meInvoice mua/gia hạn/cấp bù dịch vụ chữ ký số eSign.
2. Các bước thực hiện.
Trường hợp 1: Nhận được thông báo hết hạn chữ ký số vào ngày 20/11/2024, cần cấp bù chữ ký số
Biểu hiện: Nhận thông báo thực hiện cấp bù như sau:
Giải pháp: Thực hiện cấp bù chữ ký số theo hướng dẫn tại đây
Trường hợp 2: Mua mới/gia hạn phần mềm
Trên trang Web eSign.vn
1. Nhấn Mua ngay.
2. Chọn gói dịch vụ eSign, nhấn Mua ngay.
3. Kiểm tra lại thông tin đơn hàng, nhấn Tiếp tục.
4. Đăng nhập tài khoản MISA ID để thực hiện mua hàng.
- Nếu khách hàng đã có tài khoản MISA ID thì nhấn Đăng nhập, sau đó đăng nhập tài khoản để mua hàng.
- Nếu khách hàng chưa có tài khoản MISA ID thì nhấn Tạo tài khoản để đăng ký tài khoản MISA ID sau đó đăng nhập tài khoản để tiếp tục mua hàng.
5. Khai báo thông tin người nhận (sở hữu chứng thư) và các thông tin chung, nhấn Tiếp tục.
6. Thanh toán đơn hàng.
Lựa chọn 1 trong 4 hình thức thanh toán sau đây.
1. Thanh toán bằng thẻ ATM |
Với phương thức này, khách hàng cần đăng ký Internet-Banking hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng trước khi thực hiện.1. Tích chọn thanh toán bằng Thẻ ATM 2. Lựa chọn ngân hàng thanh toán. 3. Nhập mã xác nhận 4. Nhấn Thanh toán, hệ thống chuyển sang trang nhập thông tin tài khoản thanh toán. 5. Nhập thông tin tài khoản thẻ sử dụng thanh toán, tuỳ thuộc vào loại thẻ của từng ngân hàng mà ở bước này, khách hàng sẽ phải nhập luôn thông tin số thẻ, chủ thẻ hoặc nhấn Thanh toán để chuyển sang nhập ở bước tiếp theo.
6. Nhấn Thanh toán, sau đó nhập mã OTP được gửi đến điện thoại di động của khách hàng.
7. Nhấn Xác nhận, hệ thống hiển thị thông báo Thanh toán thành công. |
2. Thanh toán bằng thẻ tín dụng |
1. Tích chọn thanh toán bằng Thẻ tín dụng. 2. Nhập mã xác nhận. 3. Nhấn Thanh toán, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trang nhập thông tin tài khoản thanh toán. 4. Nhập thông tin tài khoản thẻ sử dụng thanh toán và nhấn Thanh toán.5. Nhấn Xác nhận thanh toán.6. Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại di động của khách hàng và nhấn Xác nhận. |
3. Thanh toán qua Ví điện tử |
1. Tích chọn thanh toán qua Ví điện tử. 2. Nhập mã xác nhận. 3. Nhấn Thanh toán, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trang đăng nhập Vào ví điện tử ngân lượng. 4. Khách hàng nhập thông tin tài khoản đã được đăng ký với nhà cung cấp Ví điện tử ngân lượng, sau đó thực hiện các thao tác thanh toán online trên trang Ví điện tử ngân lượng. |
7. Sau khi đăng ký mua thành công dịch vụ chữ ký số eSign khách hàng cần hoàn thiện bộ hồ sơ pháp lý để MISA cấp phát chứng thư số. Xem hướng dẫn tại đây.
Lưu ý: Đối với trường hợp gia hạn dịch vụ chữ ký số eSign, không cần hoàn thiện bộ hồ sơ pháp ký sau khi đặt mua thành công.