1. Tổng quan
Bài viết này giúp Quý khách hiểu tổng thể quy trình xử lý trường hợp hóa đơn đầu vào không đọc được khi tải lên file PDF trên phần mềm, giúp doanh nghiệp chủ động kiểm tra lại, khắc phục lỗi nhận diện hóa đơn, đảm bảo dữ liệu hóa đơn được cập nhật đầy đủ và chính xác trên hệ thống.
Nội dung bài viết gồm:
- Hướng dẫn thao tác khi hóa đơn có trạng thái “Không đọc được HĐ”
- Cách thực hiện kiểm tra lại hóa đơn không đọc được
2. Điều kiện tiên quyết
Hiện tại, Phần mềm chỉ đọc PDF hóa đơn khi file đáp ứng:
- Trên file PDF hóa đơn phải có Link tra cứu và mã tra cứu (ở cuối tờ hóa đơn)
- khi nhập Link tra cứu và tra cứu hóa đơn có phần tải file XML
Nếu không đáp ứng được 2 điều kiện trên thì khi tải file PDF hóa đơn lên sẽ bị lỗi Không đọc được HĐ
3. Các bước thực hiện
Nếu file PDF hóa đơn đã đáp ứng Link tra cứu và mã tra cứu, tra cứu hóa đơn có phần tải file XML nhưng khi tải file PDF lên phần mềm vẫn hiện thông báo Không đọc được, Anh/chị xử lý như sau:
Trường hợp 1: Tải file PDF lên phần mềm báo không đọc được HĐ
Bước 1: Đăng nhập vào Meinvoice Xử lý hóa đơn theo hướng dẫn tại đây
Bước 2: Tại phân hệ Hóa đơn đầu vào, nhấn Thêm hóa đơn chọn file PDF hóa đơn cần tải lên từ máy tính.
Bước 3: Trên màn hình kết quả tải lên hóa đơn có trạng thái Không đọc được HĐ, nhấn biểu tượng vòng tròn mũi tên ⟳ để chương trình thực hiện kiểm tra lại.
Trường hợp 2: Nhận mail/forward mail file PDF hóa đơn phần mềm báo không đọc được HĐ (01)
- Cách 1: Thực hiện thao tác nhập file pdf hóa đơn theo Trường hợp 1.
- Cách 2: Thực hiện nhập khẩu file XML hóa đơn vào phần mềm.
Xem chi tiết Tại đây.
