1. Nội dung
Hướng dẫn kế toán xử lý trường hợp quên email/số điện thoại đăng nhập phần mềm, kế toán cũ nghỉ việc không bàn giao tài khoản, muốn đổi sang sử dụng tài khoản của kế toán mới.
2. Hướng dẫn xử lý
Trường hợp 1: Nếu là tài khoản người dùng: Liên hệ tài khoản admin để được hỗ trợ. Admin kiểm tra thông tin email/số điện thoại người dùng tại mục Hệ thống\Quản lý người dùng.
Trường hợp 2: Nếu là tài khoản admin: Liên hệ MISA để được hỗ trợ bằng cách: Tải file Yêu cầu MISA hỗ trợ, điền thông tin, ký số luôn hoặc in ra đóng dấu rồi gửi cho MISA qua:
- Email: [email protected]
- Hoặc chat cho MISA qua Livechat.
