1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết giúp Anh/Chị biết được các nguyên nhân CQT từ chối KHÔNG CHẤP NHẬN tờ khai đăng ký, thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử , từ đó biết được cách xử lý khi gặp lỗi.
Nội dung tổng quan gồm:
- Nguyên nhân và cách xử lý các trường hợp tờ khai bị CQT từ chối
2. Cách xử lý
Lỗi 2001 - Trạng thái MST của NNT không hợp lệ
- Cách kiểm tra: Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không chấp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.
- Cách xử lý: Kiểm tra trạng thái MST trên trang https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp, nếu có trạng thái là “NNT đang hoạt động” thì liên hệ cán bộ thuế để kiểm tra trạng thái
Lỗi 2002 - NNT không thuộc diện sử dụng hóa đơn có mã khởi tạo từ máy tính tiền
- Cách kiểm tra: Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không chấp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

- Cách xử lý: Liên hệ CQT quản lý để được hỗ trợ
Lỗi 2003 - NNT chọn sai hình thức gửi dữ liệu hóa đơn điện tử đối với hình thức hóa đơn điện tử không có mã của cơ quan thuế / có mã khởi tạo từ máy tính tiền
- Cách kiểm tra : Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không chấp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.
- Cách xử lý: Liên hệ CQT quản lý để được hỗ trợ
Lỗi 2006 - Hộ, cá nhân kinh doanh chưa có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
- Cách kiểm tra: Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không chấp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.
- Cách xử lý: Liên hệ CQT quản lý để được hỗ trợ
Lỗi 2007 - Sai tên người nộp thuế
- Cách kiểm tra: Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không chấp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

- Cách xử lý: Đối với Lỗi CQT không chấp nhận tờ khai báo mã lỗi 2007 – Sai tên người nộp thuế thì đơn vị liên hệ CQT quản lý để được hỗ trợ
Lỗi 20012 - Vui lòng nhập ít nhất một dòng thông tin cho mục Đăng ký tích hợp hóa đơn điện tử với chứng từ điện tử
- Cách kiểm tra: Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không chấp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

- Cách xử lý: Liên hệ CQT quản lý để được hỗ trợ
Lỗi 20014 - NNT có dấu hiệu rủi ro vì người đại diện pháp luật đã từng hoặc đang là người đại diện pháp luật của MST khác có trạng thái MST là 03, 05 hoặc 06. Mã số thuế vi phạm: ...
- Cách kiểm tra: Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không chấp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

- Cách xử lý: Liên hệ CQT quản lý để được hỗ trợ
Lỗi 20015 - NNT quá hạn không giải trình bổ sung thông tin
- Cách kiểm tra: Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không chấp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.
- Nguyên nhân: Do khi gửi tờ khai nhận được thông báo cần giải trình, thời gian nộp giải trình là 2 ngày làm việc, nếu quá thời gian nộp thông báo giải trình trên etax mobile thì sẽ nhận thông báo không chấp nhận.
- Cách xử lý: Đơn vị nộp lại tờ khai và gửi CQT