1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết này hướng dẫn nhận biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi khi phát hành hóa đơn điện tử bị Cơ quan Thuế từ chối cấp mã do thời điểm ký số trên hóa đơn nằm trong tương lai
Biểu hiện: Hóa đơn đã phát hành bị từ chối cấp mã, Cơ quan Thuế gửi thông điệp lỗi: “-1 – Không thể lập hóa đơn với thời điểm ký số nằm trong tương lai”

2. Cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
Thường do thời gian trên máy tính của Quý khách đang nhanh hơn thời gian thực tế của hệ thống cơ quan Thuế
2.2. Cách khắc phục:
Bạn thực hiện chỉnh sửa số phút & giờ trên hệ thống máy tính theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn vào chức năng Windows, gõ tìm và mở ứng dụng Control Panel

Bước 2: Chọn Clock and Region > Chọn Date and Time.

Bước 3: Nhấn Change Date and Time, Thực hiện sửa lại thời gian Giờ & phút (Giảm số phút đi 2-3 phút so với giờ & phút hiện tại) và nhấn OK.

Lưu ý: Nên kiểm tra lại múi giờ hệ thống để đảm bảo đồng bộ với múi giờ Việt Nam (UTC+7).
Bước 4: Lập lại hoá đơn khác và thực hiện phát hành lại.