1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn người dùng thực hiện thanh toán đơn hàng khi đặt mua sản phẩm của MISA, giúp quá trình mua hàng diễn ra nhanh chóng, an toàn và thuận tiện.
Nội dung tổng quan:
- Bài viết cung cấp chi tiết các phương thức thanh toán mà người dùng có thể lựa chọn khi đặt mua sản phẩm của MISA, bao gồm: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua ví điện tử, thẻ tín dụng hoặc các hình thức thanh toán trực tuyến khác.
- Ngoài ra, hướng dẫn từng bước thực hiện thanh toán, kiểm tra trạng thái đơn hàng.
Đối với luồng Khách hàng tự mua hàng và thanh toán Khi khách hàng nhấn “Thanh toán”, sẽ hiển thị ra cổng thanh toán Jetpay: Khách hàng có thể thực hiện nhập số thẻ để thanh toán Hoặc thực hiện chuyển khoản qua STK MISA mở tạo cổng thanh toán Jetpay. Lợi ích của việc thanh toán qua cổng Jetpay: Khi khách hàng thanh toán xong sẽ tự động hiển thị lên màn hình cấp key kích hoạt. Ngoài ra, trong email “Xác nhận đặt hàng thành công” gửi về cho khách hàng, khi khách hàng nhấn “Thanh toán” cũng sẽ hiển thị ra luồng thanh toán Jetpay như đơn hàng: Khi khách hàng thanh toán xong, lập tức đơn hàng sẽ chuyển tình trạng thành “Đã thanh toán” Khi NVKD tiến hành đặt hàng cho khách hàng, sẽ sinh ra luồng như sau: Khi nhấn “Đặt hàng”, khách hàng sẽ nhận đơn hàng “Đặt hàng thành công” và hướng dẫn thanh toán tương tự như khi khách hàng tự đặt. Màn hình của Kinh doanh sẽ hiện ra các thông tin thanh toán gửi cho khách hàng: Khi khách hàng bấm vào “Đường link thanh toán online” sẽ hiển thị Chi tiết đơn hàng và cho phép thanh toán.
2. Các bước thực hiện
Trường hợp 1: Khách hàng tự mua và thanh toán
Trường hợp 2: Kinh doanh hỗ trợ đặt hàng