1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết này giúp Quý khách nắm tổng quan về chức năng theo dõi lịch sử gửi biên lai trên phần mềm MeInvoice, nhằm kiểm tra, quản lý quá trình gửi biên lai cho khách hàng, hỗ trợ kiểm soát trạng thái gửi, xác nhận đã gửi thành công hay chưa, phục vụ công tác đối chiếu và chăm sóc khách hàng.
Nội dung bài viết gồm:
- Các bước kiểm tra lịch sử gửi biên lai trên phần mềm
- Lưu ý khi sử dụng chức năng theo dõi lịch sử gửi biên lai
2. Các bước thực hiện
2.1 Theo dõi lịch sử các hoạt động gửi Email.
Bước 1: Vào mục Hệ thống\ chọn Email gửi biên lai\ chọn tab Lịch sử gửi email.
Bước 2: Thiết lập điều kiện kiểm tra lịch sử gửi email:
- Khoảng thời gian cần kiểm tra lịch sử gửi email.
- Trạng thái biên lai.
Bước 3: Chương trình hiển thị lịch sử gửi email theo khoản thời gian và trạng thái vừa thiết lập. Tại đây có thể biết được các thông tin chi tiết như:
- Trạng thái biên lai: Đã gửi.
- Ngày gửi biên lai.
- Giờ gửi biên lai.
- Thông tin Người gửi, Người nhận…
Lưu ý: Có thể xuất khẩu danh sách lịch sử gửi email phục vụ công tác quản lý bằng cách nhấn xuất khẩu và chọn định dạng file cần xuất khẩu.
2.2 Theo dõi lịch sử các hoạt động gửi SMS.
Bước 1: Vào mục Hệ thống\ chọn SMS gửi biên lai\ chọn tab Lịch sử gửi SMS.
Bước 2: Thiết lập khoảng thời gian cần kiểm tra lịch sử gửi SMS.
Bước 3: Chương trình hiển thị lịch sử gửi email theo khoản thời gian và trạng thái vừa thiết lập. Tại đây có thể biết được các thông tin chi tiết như:
- Ngày gửi biên lai.
- Giờ gửi biên lai.
- Thông tin Người gửi, Người nhận…
Lưu ý: Có thể xuất khẩu danh sách lịch sử gửi SMS phục vụ công tác quản lý bằng cách nhấn xuất khẩu và chọn định dạng file cần xuất khẩu.
