1. Tổng quan nghiệp vụ
Mục đích bài viết: Phần mềm MISA meInvoice cung cấp trợ lý số MISA AVA thông báo nhắc nhở, giúp người dùng tự động theo dõi và cảnh báo các nghiệp vụ quan trọng trong quá trình sử dụng. MISA AVA hỗ trợ phát hiện kịp thời các tình huống cần xử lý, đảm bảo công việc được thực hiện đầy đủ, đúng hạn và hạn chế rủi ro phát sinh.
Phạm vi đáp ứng: Trợ lý MISA AVA đáp ứng các nội dung hướng dẫn như sau:
- Trạng thái hóa đơn,vé được gửi lên Cơ quan thuế
- Các hóa đơn điều chỉnh, thay thế cần lập biên bản sai sót.
- Các vấn đề người dùng hay gặp phải dẫn đến bị phạt.
- Và các nội dung khác phát sinh trên phần mềm…
Nội dung bài viết: Hướng dẫn cách sử dụng tính năng mới Trợ lý số MISA AVA thông báo nhắc nhở và các lưu ý liên quan khi tiếp nhận, theo dõi và xử lý thông báo từ hệ thống.
2. Hướng dẫn chi tiết
- Tại màn hình làm việc trên phần mềm → chọn biểu tượng bóng đèn tại góc phải màn hình.

- Trợ lý số MISA AVA sẽ hiển thị tất cả thông báo nhắc nhở.
- Thông báo nhắc nhở về các lỗi thường gặp khi gửi dữ liệu hóa đơn, các lỗi thường bị xử phạt và các hướng dẫn khắc phục liên quan giúp người dùng nắm bắt thông tin.
- Trợ lý AVA sẽ thông báo hai nội dung chính: nhắc nhở và khuyến nghị cho người dùng.

- Trợ lý AVA nhắc nhở về thời hạn cần gửi dữ liệu hóa đơn máy tính tiền đến Cơ quan thuế:

-
- Nhấn Gửi ngay để chuyển đến màn hình Gửi dữ liệu đến Cơ quan thuế.

- Trợ lý AVA nhắc nhở về tình trạng tự động gửi dữ liệu Cơ quan thuế thất bại:

- Anh chị có thể lựa chọn tab Mới nhất để xem các thông báo, nhắc nhở mới nhất trên phần mềm.
- Trợ lý số AVA cũng tích hợp nút điều hướng để người dùng thực hiện ngay công việc vừa nhắc nhở.

- Trường hợp có thắc mắc cần giải đáp, Anh chị có để chọn Trò chuyện với trợ lý AVA để chuyển sang hỏi đáp trực tiếp với trợ lý số.

3. Lưu ý
- Hướng dẫn gợi ý do trợ lý số AVA đưa ra có thể chưa hoàn toàn chính xác hoặc có sai sót do hạn chế về dữ liệu, cập nhật, hoặc hoàn cảnh cụ thể. Người dùng nên chủ động kiểm tra lại những thông tin quan trọng trước khi thực hiện các thao tác tiếp theo hoặc ra quyết định để đảm bảo tính chính xác và tránh rủi ro.
- Hiện tại, trợ lý AVA chỉ đáp ứng phạm vi thông báo và nhắc nhở đối với các nội dung gửi dữ liệu đến Cơ quan thuế không thành công và các nhắc nhở về xử lý vi phạt khi lập hóa đơn, xử lý hóa đơn sai sót.