1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn xử lý khi phát hành hóa đơn mà phần mềm không cho phép chọn lại chứng thư số, dẫn đến không chọn đúng được chữ ký số cần ký.
Nhận biết lỗi: Khi phát hành hóa đơn, phần mềm không hiển thị ô “Chọn lại chứng thư số” trong quá trình ký điện tử dẫn đến không chọn đúng được chữ ký số cần ký.
2. Cách xử lý
Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Thực hiện tích chuột phải Tại biểu tượng MISA Meinvoice.vn ngoài desktop\Chọn Open file Location
Bước 2: Tại thư mục Bin tiến hành tìm kiếm file CertificateInfo.dat\Thực hiện xóa file này đi.
Bước 3: Thực hiện tắt Phần mềm\Đăng nhập lại để chọn lại chứng thư số khi phát hành.
Sau khi thực hiện xóa file CertificateInfo.dat khi phát hành Phần mềm sẽ tự động bung bảng Chữ ký số để chọn khi phát hành và không có dòng Chọn lại chứng thư số khi ký điện tử.
