1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết giúp người dùng nhận biết nguyên nhân và cách xử lý khi gặp cảnh báo “Hiện nay trên chương trình chưa tồn tại mẫu hóa đơn nào thuộc loại hóa đơn/hình thức hóa đơn/phương thức chuyển dữ liệu đã đăng ký với cơ quan thuế và được chấp nhận…” khi nhấn thêm mới hóa đơn.
2. Cách xử lý
Nguyên nhân 1: Do hình thức hóa đơn khai báo trên hồ sơ điện tử không khớp với hình thức hóa đơn trên Tờ khai
Cách kiểm tra:
Anh/chị kiểm tra chỗ tiêu đề Hóa đơn xem có phải là loại hóa đơn đã khai báo trong tờ khai chưa
Ví dụ: Trên Tờ khai là Hóa đơn có mã, nhưng khi vào mục Hóa đơn thì đang hiển thị là Hóa đơn không mã của CQT
Cách xử lý:
Bước 1: Vào menu Hệ thống\Hồ sơ hóa đơn điện tử
Bước 2: Tại nội dung Hình thức hóa đơn, nhấn vào biểu tượng cái bút, tích chọn lại hình thức hóa đơn đúng với hình thức hóa đơn trên tờ khai. Nhấn Lưu
Bước 3: Thực hiện thêm lại hóa đơn.
Nguyên nhân 2: Do đang chọn giao diện loại hóa đơn không đúng với hình thức hóa đơn đã đăng ký trên tờ khai được chấp nhận gần nhất
Cách xử lý: Bấm vào nút danh mục trên cùng bên góc phải màn hình/ chọn lại loại hoá đơn có mã hoặc không có mã theo đúng loại của doanh nghiệp đăng ký trên tờ khai.
Nguyên nhân 3: Do tờ khai đăng ký, thay đổi thông tin mẫu 01/ĐKTĐ-HDĐT chưa được CQT chấp nhận
Cách xử lý: Theo dõi kết quả đăng ký tờ khai tại mục Đăng ký/Thay đổi thông tin. Khi nào hiển thị trạng thái CQT chấp nhận thì vào xuất hóa đơn.
Lưu ý:
Cơ quan thuế sẽ phản hồi về việc chấp nhận/không chấp nhận đăng ký sử dụng hóa đơn đơn điện tử trong 01 đến 05 ngày kể từ ngày nộp Tờ khai.
