1. Tổng quan
Mục đích: Hỗ trợ Quý khách xử lý lỗi không đăng nhập được vào phần mềm MeInvoice Desktop do thông tin đăng nhập không đúng.
Nội dung tổng quan gồm:
- Nguyên nhân khi đăng nhập máy trạm, chương trình hiển thị thông báo thông tin đăng nhập không đúng
- Các khắc phục tạm thời
2. Cách xử lý
Khi đăng nhập máy trạm, chương trình hiển thị thông báo thông tin đăng nhập không đúng nhưng đăng nhập máy chủ và MISA MEINVOICE phiên bản Web bình thường.
2.1. Nguyên nhân
Do máy tính cài đặt máy trạm không tự thêm được Certificate xác nhận để kết nối với meInvoice.
2.2. Cách khắc phục tạm thời
Bước 1: Trên máy tính cài đặt máy chủ tải Certificate theo link: http://ssl-ccp.godaddy.com/repository/gdroot-g2.crt
Bước 2: Nhấn chuột phải chọn Install Certificate
Bước 3: Nhấn Install Certificate\Next
Bước 4: Tích Palace…
Bước 5: Nhấn Browser\chọn Trusted Root certification Authorities\OK\Next\finish.
