1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn Quý khách xác thực email hoặc số điện thoại trên phần mềm meInvoice Desktop để đảm bảo an toàn tài khoản, nhận thông báo và hỗ trợ khôi phục mật khẩu khi cần thiết.
Nội dung tổng quan:
Bài viết hướng dẫn chi tiết thao tác xác thực email hoặc số điện thoại theo các trường hợp cụ thể gồm:
-
Địa chỉ email chương trình yêu cầu xác thực đúng là email của người dùng.
-
Địa chỉ email chương trình yêu cầu xác thực không phải là emai của người dùng.
2. Các bước thực hiện
Nếu Số điện thoại/Email chưa được xác thực thì chương trình sẽ xuất hiện thông báo yêu cầu xác thực ở góc trên bên phải màn hình “nhằm đảm bảo thông tin tài khoản. Anh/chị vui lòng xác nhận email….của anh/chị”
VD: Trường hợp xác thực email. Thực hiện tương tự với số điện thoại.
Trường hợp 1: Địa chỉ email chương trình yêu cầu xác thực đúng là email của người dùng.
Bước 1: Nhấn Xác nhận.
Bước 2: Nhập mã OTP do chương trình cung cấp qua địa chỉ email trên thông báo.
Bước 3: Nhấn Xác nhận.
Bước 4: Chương trình hiển thị thông báo xác thực thành công.
Lưu ý: Trường hợp cần lấy lại mã xác nhận, nhấn Gửi lại mã xác nhận.
Trường hợp 2: Địa chỉ email chương trình yêu cầu xác thực không phải là emai của người dùng.
Bước 1: Nhấn Đây không phải email của tôi.
Bước 2: Thực hiện cập nhật lại tài khoản email. Xem hướng dẫn tại đây.
