(Web) Gửi hóa đơn không mã cho khách hàng

Mục đích: Bài viết này giúp Quý khách nắm được quy trình gửi hóa đơn điện tử không mã cho khách hàng sau khi phát hành, bao gồm gửi từng hóa đơn hoặc gửi hàng loạt, cũng như các lưu ý khi thao tác trên phần mềm.
Nội dung bài viết gồm:

• Hướng dẫn gửi từng hóa đơn cho khách hàng
• Hướng dẫn gửi hàng loạt hóa đơn cho khách hàng
• Lưu ý khi gửi hóa đơn, xử lý lỗi gửi không thành công
• Theo dõi lịch sử gửi hóa đơn và thiết lập gửi qua SMS

Phạm vi áp dụng: Kế toán, người dùng phát hành và gửi hóa đơn điện tử

Cách 1: Gửi từng hóa đơn cho khách hàng.

Bước 1. Tại hóa đơn cần gửi cho khách hàng trên danh sách, chọn Gửi hóa đơn cho KH.

Bước 2. Thông tin người nhận lấy theo thông tin Người mua hàng trên hóa đơn (có thể thay đổi lại các thông tin này)

Bước 3. Nhấn Gửi hệ thống sẽ tự động gửi hóa đơn điện tử tới khách hàng bằng địa chỉ email khi thiết lập email gửi hóa đơn đồng thời sẽ chuyển dữ liệu hóa đơn đến CQT.

Lưu ý: Trường hợp hóa đơn đã được gửi cho khách hàng trước đó, chương trình sẽ hiển thị thông báo hóa đơn đã gửi cho khách hàng.

Cách 2: Gửi hàng loạt hóa đơn cho khách hàng.

Trường hợp 1: Gửi hàng loạt hóa đơn cho 1 khách hàng: 

Bước 1. Vào mục Hóa đơn\Hóa đơn > Tích chọn hàng loạt hóa đơn cần gửi

Bước 2. Bấm Gửi hóa đơn cho Khách hàng

Bước 3. Chuyển qua tab Một người nhận > Điền thông tin > Ấn Gửi 

Trường hợp 2: Gửi hàng loạt hóa đơn cho nhiều khách hàng:

Bước 1. Vào mục Hóa đơn\Hóa đơn > Tích chọn hàng loạt hóa đơn cần gửi

Bước 2. Bấm Gửi hóa đơn cho Khách hàng

Bước 3. Chuyển qua tab Nhiều người nhận > Phần mềm sẽ tự động lấy lên thông tin người nhận đã khai báo trước đó > Ấn Gửi 

Theo dõi kết quả gửi dữ liệu hóa đơn cho cơ quan thuế tại đây.

• Trường hợp muốn gửi thông tin hóa đơn điện tử cho cùng lúc nhiều địa chỉ email/số điện thoại thì nhập các địa chỉ email, số điện thoại cách nhau bởi dấu “;“
• Trường hợp gửi hóa đơn cho khách hàng không thành công, hóa đơn điện tử sẽ có Trạng thái gửi HĐ là Gửi lỗi. Xem một số trường hợp gửi hóa đơn cho khách hàng không thành công và cách khắc phục tại đây.

• Xem hướng dẫn chi tiết các bước gửi hóa đơn không được phát hành từ meInvoice (phát hành từ phần mềm tích hợp với meInvoice) tại đây.
• Theo dõi lịch sử gửi hóa đơn cho khác hàng tại đây.
• Để gửi thông tin hóa đơn cho người mua qua tin nhắn SMS thì cần Thiết lập dịch vụ SMS.