1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết nhằm hướng dẫn Anh/Chị cách sửa biên bản điều chỉnh đối với các biên lai điện tử đã lập, giúp đảm bảo tính chính xác, hợp lệ của chứng từ và tuân thủ quy định về quản lý biên lai.
Nội dung tổng quan gồm:
- Quy trình thực hiện sửa biên bản trên phần mềm
- Lưu ý về điều kiện, thời điểm và các trường hợp đặc biệt khi sửa biên bản
2. Các bước thực hiện
Trường hợp 1: Đơn vị thu phí, lệ phí chưa ký lên biên bản
Bước 1: Vào mục Xử lý biên lai, chọn Điều chỉnh biên lai, nhấn vào trạng thái biên bản.
Bước 2: Sửa lại thông tin trên biên bản.
Bước 3: Ký điện tử lên biên bản.
Bước 4: Nhấn Lưu hoặc Lưu và gửi nếu muốn gửi ngay biên bản cho khách hàng.
Trường hợp 2: Đơn vị thu phí, lệ phí đã ký và gửi biên bản cho người nộp phí, lệ phí nhưng người nộp phí, lệ phí chưa ký biên bản.
Thực hiện tương tự như trường hợp 1.
Lưu ý: Với trường hợp này, trạng thái biên bản sẽ là Chờ khách hàng ký.
Trường hợp 3: Cả bên thu phí và bên nộp phí đều đã ký điện tử lên biên bản.
Không thể sửa hoặc xóa biên bản trong trường hợp này.
