(Web) Xuất khẩu báo cáo bảng kê ra excel không được (do lỗi trình duyệt chặn)?

Mục lục

1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết này hướng dẫn Người dùng nhận biết nguyên nhân vấn đề không xuất khẩu được dánh sách hóa đơn, báo cáo bảng kê ra Excel trên MISA MeInvoice Web do trình duyệt chặn. Việc hiểu rõ vấn đề giúp Quý khách chủ động xử lý, đảm bảo quá trình xuất khẩu báo cáo diễn ra thuận lợi, không gián đoạn công việc.

Nội dung bài viết gồm:

Các trường hợp thường gặp và phạm vi ảnh hưởng.
Đưa ra các phương án xử lý vấn đề

2. Các bước thực hiện

Dấu hiệu: Trên thanh công cụ của trình duyệt ( thanh đường link ) , có xuất biểu tượng hình cửa sổ nhỏ có dấu dạch chéo ( như ảnh minh họa đính kèm )

Nguyên nhân: Do trình duyệt đang dùng đang chặn trang tải xuống tệp

Cách 1. Bật cho phép tải file xuống

Bước 1: Nhấp chọn vào biểu tượng cửa số nhỏ có dấu gạch chéo

Bước 2: Trình duyệt sẽ hiển thị thông báo, chọn: Cho phép (Allow) hoặc Giữ tệp (Keep) hoặc Luôn luôn cho phép (Always allow on this site). Anh/chị tích chọn Luôn luôn cho phép (Always allow on this site).

Bước 3: Thực hiện thao tác xuất khẩu lại.

Cách 2. Đổi sang trình duyệt khác

Thử dụng trình duyệt Web khác ( Google, Cốc Cốc, Microsoft Edge , Firefox,… )

Cách 3. Thử dùng cửa sổ trình duyệt ẩn danh

Mở tab ẩn danh bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N
Hoặc chọn dấu ba chấm ở góc bên phải , chọn Mở cửa sổ trình duyệt ẩn danh mới

Cách 4. Tắt tính năng chặn tệp ở cài đặt của trình duyệt Chrome

Gõ chrome://settings/privacy vào thanh tìm kiếm > Nhấn Bảo mật > Nhấn chọn mục Không được bảo vệ.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Gõ chrome://settings/privacy lên thanh tìm kiếm để mở cài đặt trên Google Chrome.

Bước 2: Sau khi màn hình điều hướng đến trang cài đặt Google Chrome, nhấn chọn Bảo mật

Bước 3: Click chọn mục Không được bảo vệ để tắt tính năng chặn tệp trên Google Chrome.

Cách 5. Tắt tường lửa và chương trình diệt Virus

Mở Control Panel > Chọn Windows Defender Firewall > Nhấn vào mục Turn Windows Firewall on or off > Nhấn vào 2 ô Turn off windows firewall(not recommended) > Nhấn OK.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Search Control Panel trên thanh tìm kiếm của Windows và mở hộp thoại Control Panel

Bước 2: Khi màn hình hiển thị hộp thoại Control Panel, vào mục System and Security.

Bước 3: Chọn Windows Defender Firewall.

Bước 4: Khi màn hình điều hướng đến Windows Firewall, nhấn vào mục Turn Windows Firewall on or off

Bước 5: Click chuột chọn 2 ô Turn off windows firewall(not recommended) trong mục Private network settings và Public network settings như hình bên dưới để tắt tạm thời tường lửa và chương trình diệt virus của Window.