1. Nội dung
Trường hợp đã xuất vé sau đó phát hiện sai sót, thì có thể xóa bỏ vé đó.
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Lập thông báo sai sót gửi CQT.
- Thêm Thông báo sai sót tại Xử lý hóa đơn/Thông báo sai sót, chọn hóa đơn sai sót cần thông báo với CQT.
- Nhập nội dung sai sót là Hủy, thực hiện ký số và gửi thông báo sai sót lên cơ quan thuế.
- Theo dõi kết quả thông báo tại mục Trạng thái trên danh sách Thông báo vé sai sót.
Bước 2: Thực hiện hủy hóa đơn trên phần mềm.
Cách 1: Thực hiện trên mục Xử lý vé\Hủy bỏ vé.
- Chọn vé sai sót, nhấn Đồng ý.
- Nhập lý do hủy, nhấn Hủy bỏ vé.
Lưu ý:
-
- Nếu vé sai sót gửi cho khách hàng thì không cần gửi thông báo hủy bỏ vé cho khách.
- Với vé sai sót chưa giao khách hàng, sau khi hủy vé thì không phát hành vé thay thế mà xuất vé mới giao cho khách hàng.
Cách 2: Chọn vé sai sót trên danh sách vé để thực hiện hủy.
Thực hiện các bước tiếp theo tương tự như cách 1.
