Làm thế nào khi phát hành vé báo lỗi “Vé … chưa gửi dữ liệu đến CQT. Bạn không được phép phát hành hóa đơn điều chỉnh?”

Mục đích: Bài viết này hướng dẫn cách xử lý khi phát hành vé báo lỗi “Vé … chưa được gửi đến CQT. Bạn không được phép phát hành hóa đơn điều chỉnh?” và đảm bảo tuân thủ quy định về quản lý hóa đơn điện tử và tránh sai sót trong quá trình báo cáo với CQT.

Nội dung tổng quan gồm: Cách nhận biết lỗi, nguyên nhân và cách khắc phục lỗi.

• Nhận biết lỗi: Vé … chưa được gửi dữ liệu đến CQT. Bạn không được phép xuất vé điều chỉnh cho vé này.

Ví dụ:

Do vé không mã bị điều chỉnh/thay thế chưa được gửi dữ liệu đến CQT, cụ thể:

Nguyên nhân 1: Với vé không mã chuyển đầy đủ dữ liệu từng vé đến CQT: Dữ liệu vé chưa được chuyển đến CQT do kế toán chưa gửi email vé cho khách hàng hoặc chưa đến cuối ngày (chương trình chưa tự động chuyển dữ liệu vé đến CQT).

Cách khắc phục: Kế toán gửi email vé cho khách hàng hoặc chờ sang ngày hôm sau (khi chương trình đã tự động gửi dữ liệu vé đến CQT) rồi mới thực hiện điều chỉnh/thay thế vé.

Nguyên nhân 2: Với vé không mã chuyển bảng tổng hợp dữ liệu vé đến CQT: Dữ liệu vé chưa được chuyển đến CQT do chưa đến kỳ báo cáo, kế toán chưa gửi bảng tổng hợp dữ liệu vé đến CQT.

Cách khắc phục: Kế toán lập và gửi bảng tổng hợp dữ liệu vé (có chứa vé sai sót) đến CQT trước khi thực hiện điều chỉnh/thay thế vé.

• Chỉ thực hiện điều chỉnh/thay thế sau khi dữ liệu vé gốc đã được gửi thành công đến CQT.