1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết giúp Anh/Chị biết được các nguyên nhân CQT từ chối tiếp nhận tờ khai đăng ký, thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử , từ đó biết được cách xử lý khi gặp lỗi.
Nội dung tổng quan gồm:
- Nguyên nhân và cách xử lý các trường hợp tờ khai bị CQT không tiếp nhận
2. Cách xử lý lỗi Cơ quan thuế không tiếp nhận Tờ khai do lỗi 1034
2.1. CQT không tiếp nhận do lỗi 1034 - thông tin người đại diện theo pháp luật không đúng
Cách xem mã lỗi:
-
Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.


Nguyên nhân : Thông tin liên quan đến người đại diện pháp luật không đúng so với Đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký thuế … Tên đại diện pháp luật, ngày sinh, CCCD/ hộ chiếu/ CMND
Cách xử lý:
Bước 1: Đối chiếu lại thông tin Người đại diện theo pháp luật tại app VNeID với thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai đã khớp hay chưa.
Kiểm tra thông tin Người đại diện theo pháp luật tại app VNeID.
- Đăng nhập app VNeID.

- Nhấn Định danh tổ chức.

- Chọn công ty đang hoạt động đã được định danh doanh nghiệp.

- Chọn mục Thông tin tổ chức.

- Kiểm tra thông tin Người đại diện theo pháp luật tại mục THÔNG TIN NGƯỜI ĐẠI DIỆN PHÁP LUẬT HOẶC NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU TỔ CHỨC.

- Kiểm tra Thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai: Thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai phải khớp với thông tin tại app VNeID, trường hợp chưa khớp, đơn vị cần cập nhật lại thông tin nêu trên tại Hồ sơ hóa đơn điện tử, sau đó lập lại tờ khai gửi Cơ quan thuế.

Bước 2: Đối chiếu thông tin trên tờ khai và đăng ký kinh doanh xem khớp chưa: Bao gồm các thông tin liên quan người đại diện pháp luật Tên đại diện pháp luật, ngày sinh, CCCD/ hộ chiếu/ CMND
Bước 3: Liên hệ Cơ quan Thuế quản lý để xác nhận dữ liệu trên hệ thống thuế có trùng khớp với Đăng ký kinh doanh chưa, nếu chưa thì nhờ cán bộ thuế cập nhật cho trùng khớp
Bước 4: Khi thông tin đã đúng rồi thì lập và gửi lại tờ khai cho CQT. Nếu mà vẫn bị từ chối thì liên hệ lại MISA để được hỗ trợ.
2.2. Lỗi 1034 - thông tin người đại diện pháp luật không đúng so với đăng ký doanh nghiệp/đăng ký thuế... tên đại diện pháp luật, ngày sinh, CCCD/CMND, Hộ chiếu
Nguyên nhân 1: Thông tin liên quan đến người đại diện pháp luật không đúng so với Đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký thuế … Tên đại diện pháp luật
Nguyên nhân 2 : Thông tin liên quan đến người đại diện pháp luật không đúng so với Đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký thuế … Ngày sinh
Lưu ý: Thông tin này chỉ hỗ trợ với bên Doanh nghiệp; vì vậy với Hộ kinh doanh thì liên hệ quản lý Thuế để kiểm tra Ngày/Tháng/Năm sinh.
Nguyên nhân 3: Thông tin liên quan đến người đại diện pháp luật không đúng so với Đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký thuế … CCCD/CMND
Nguyên nhân 4: Thông tin liên quan đến người đại diện pháp luật không đúng so với Đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký thuế …Hộ chiếu
Cách xử lý : Đối chiếu lại thông tin Người đại diện theo pháp luật như Tên , ngày sinh , CCCD/ CMND, số Hộ chiếu trên tờ khai đã khớp với thông tin tại Đăng ký kinh doanh hay chưa:
Bước 1: Đối chiếu thông tin trên tờ khai và đăng ký kinh doanh xem khớp chưa
- Kiểm tra Thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai.

- Kiểm tra lại thông tin Người đại diện theo pháp luật tại tờ khai đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử đã khớp với đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế hay chưa.
-
- Kiểm tra thông tin Người đại diện theo pháp luật tại tờ khai trên giấy đăng ký doanh nghiệp (kiểm tra trên bản cứng):

-
- Đối với Hộ kinh doanh, kiểm tra thông tin tại đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế (kiểm tra trên bản cứng)


==> Thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai phải khớp với thông tin tại đăng ký kinh doanh, khớp với thông tin tại đăng ký thuế. trường hợp chưa khớp, đơn vị cần cập nhật lại thông tin nêu trên tại Hồ sơ hóa đơn điện tử, sau đó lập lại tờ khai gửi Cơ quan thuế.
Lưu ý:
-
- Thông tin Tên người đại diện pháp luật phải khớp đúng tuyệt đối, bao gồm chữ hoa/thường, dấu cách, dấu phẩy, ký tự đặc biệt…
- Nếu Người đại diện pháp luật có quốc tịch Việt Nam, bắt buộc phải điền CCCD trên tờ khai.
Bước 2: Liên hệ Cơ quan Thuế quản lý để xác nhận dữ liệu trên hệ thống thuế có trùng khớp với Đăng ký kinh doanh chưa, nếu chưa thì nhờ cán bộ thuế cập nhật cho trùng khớp
Bước 3: Khi thông tin đã đúng rồi thì lập và gửi lại tờ khai cho CQT. Nếu mà vẫn bị từ chối thì liên hệ lại MISA để được hỗ trợ.
