Các trường hợp không tìm thấy hóa đơn để lập hóa đơn thay thế

1. Nội dung

Không tìm thấy hóa đơn cần thay thế.

2. Nguyên nhân và cách khắc phục

Hóa đơn tìm kiếm có thể rơi vào một trong các trường hợp sau đây:

1. Hóa đơn tìm kiếm đã được lập hóa đơn thay thế (hóa đơn thay thế có trạng thái gửi CQT khác Từ chối cấp mã/ hóa đơn không mã có trạng thái gửi CQT khác Không hợp lệ).

Cách xử lý: Kiểm tra hóa đơn đã được lập hóa đơn thay thế chưa tại danh sách hóa đơn thay thế.

Lưu ý: Trường hợp hóa đơn thay thế sai sót thì phải tìm kiếm hóa đơn thay thế chứ không tìm kiếm hóa đơn gốc.

2. Hóa đơn tìm kiếm đã được lập thông báo sai sót gửi CQT với nội dung Hủy/Điều chỉnh (bao gồm cả trường hợp chưa gửi/đã gửi CQT, CQT phê duyệt/chưa phê duyệt)

3. Kế toán chọn nhầm ngày, tháng để tìm hóa đơn.

Cách xử lý: Kiểm tra lại khoảng thời gian tìm kiếm hóa đơn.

4. Nhập sai điều kiện tìm kiếm hóa đơn (Ví dụ: Điều kiện tìm kiếm chọn là MST/tên người mua hàng nhưng lại gõ số hóa đơn vào)

Cách xử lý: Kiểm tra lại điều kiện tìm kiếm hóa đơn.

5. Chọn nhầm loại hóa đơn trong/ngoài hệ thống meInvoice

Cách xử lý: Kiểm tra lại điều kiện tìm kiếm hóa đơn.