Gửi thông báo hóa đơn lập sai đến người mua

Mục đích: Bài viết này hướng dẫn người dùng cách gửi thông báo hóa đơn lập sai đến người mua trên hệ thống MeInvoice, giúp doanh nghiệp chủ động thông báo và phối hợp xử lý khi phát hiện hóa đơn điện tử có sai sót.

Nội dung tổng quan gồm: Các bước thực hiện gửi thông báo đến người mua trên phần mềm MeInvoice nhằm ảm bảo sự minh bạch, phối hợp kịp thời giữa bên bán và bên mua, tuân thủ đúng quy định pháp luật về hóa đơn điện tử và hạn chế rủi ro tranh chấp.

Bước 1:  Sau khi lập thông báo hóa đơn lập sai, nhấn Gửi thông báo cho khách hàng.

• Hoặc vào mục Xử lý hóa đơn lập sai \ Thông báo hóa đơn lập sai mở danh sách thông báo hóa đơn lập sai, tại thông báo cần gửi, nhấn biểu tượng 3 chấm, chọn Gửi thông báo hóa đơn lập sai cho khách hàng.

Bước 2: Khai báo tên và email người nhận, nhấn Gửi.

Bước 3: Sau khi thông báo được gửi đến khách hàng, chương trình sẽ chuyển trạng thái cột Trạng thái gửi khách hàng trên danh sách thông báo thành Đã gửi KH.