1. Tổng quan nghiệp vụ
Mục đích: Bài viết này giúp bạn nắm được toàn bộ quy trình nghiệp vụ liên quan đến vé điện tử trên phần mềm. Việc hiểu rõ các nghiệp vụ vé điện tử sẽ giúp bạn thực hiện nghiệp vụ đúng quy định, thuận tiện và hạn chế sai sót.
Nội dung tổng quan gồm:
- Xuất vé
- In vé
- In tạm vé đối với vé đang chờ CQT cấp mã
- Gửi vé cho khách hàng
- Tải vé
- Chuyển vé giấy
- Xử lý vé sai sót
- Báo cáo tình hình sử dụng vé điện tử
2. Các bước thực hiện
2.1. Xuất vé
2.2. In vé
Xem chi tiết tại đây
2.3. In tạm vé đối với vé đang chờ CQT cấp mã
Xem chi tiết tại đây
2.4. Gửi vé cho khách hàng
Xem chi tiết tại đây
2.5. Tải vé
Xem chi tiết tại đây
2.6. Chuyển vé giấy
Xem chi tiết tại đây
2.7. Xử lý vé sai sót
- Hủy vé
- Lập vé điều chỉnh cho vé không in sẵn mệnh giá
- Lập vé thay thế cho vé không in sẵn mệnh giá
- Gửi thông báo giải trình vé có mã sai sót cho khách hàng
2.8. Báo cáo tình hình sử dụng vé điện tử
Xem chi tiết tại đây
