Biểu hiện:
Khi thêm mới hóa đơn phần mềm cảnh báo:
Hoặc cảnh báo:
Nguyên nhân 1: Do tờ khai chưa được CQT chấp nhận
Giải pháp: Theo dõi kết quả đăng ký tờ khai tại mục Đăng ký/Thay đổi thông tin. Khi nào hiển thị trạng thái CQT chấp nhận thì vào xuất hóa đơn.
Lưu ý:
Cơ quan thuế sẽ phản hồi về việc chấp nhận/không chấp nhận đăng ký sử dụng hóa đơn đơn điện tử trong 01 ngày kể từ ngày nộp tờ khai.
Nguyên nhân 2: Do tờ khai đăng ký sử dụng hóa đơn đơn điện tử không đúng với loại hóa đơn điện tử đơn vị được sử dụng
Ví dụ: Đơn vị sử dụng loại hóa đơn có mã của CQT nhưng vào đăng ký tờ khai là hóa đơn không có mã của CQT
Giải pháp: Xóa và lập lại tờ khai mới theo đúng loại hóa đơn điện tử đơn vị sử dụng
Lưu ý:
Xác định doanh nghiệp mình hoá đơn điện tử CÓ MÃ hay KHÔNG CÓ MÃ cơ quan thuế. Xem chi tiết hướng dẫn Tại đây
(Ngoài ra: đơn vị cũng có thể xác định dựa vào thông báo của Chi cục thuế, gửi qua email)
Nguyên nhân 3: Do hình thức hóa đơn khai báo trên Hồ sơ hóa đơn điện tử không khớp với hình thức hóa đơn trên tờ khai.
Cách khắc phục:
- Vào menu Hệ thống\Hồ sơ hóa đơn điện tử
- Tại nội dung Hình thức hóa đơn, nhấn vào biểu tượng cái bút, tích chọn lại hình thức hóa đơn đúng với hình thức hóa đơn trên tờ khai. Nhấn Lưu
- Thực hiện thêm lại hóa đơn.
Nguyên nhân 4: Do đang chọn giao diện loại hóa đơn không đúng với hình thức hóa đơn trên tờ khai đăng ký
Giải pháp: Bấm vào nút
bên góc phải màn hình/ chọn lại loại hoá đơn có mã hoặc không có mã theo đúng loại của doanh nghiệp đăng ký trên tờ khai.
