2. Cách xử lý
Vấn đề: Sau khi nhấn hủy kết nối với chữ ký số từ xa Misa Esign trên phần mềm Meinvoice thì chương trình có hiển thị cảnh báo như sau:
” ⚠️ Dừng tính năng tự động gửi dữ liệu máy tính tiền đến CQT
Hệ thống đang sử dụng chứng thư số này để thực hiện tính năng tự động gửi hóa đơn/vé khởi tạo từ máy tính tiền đến cơ quan thuế.
Sau khi hủy kết nối chứng thư số, hệ thống sẽ tự động chuyển tính năng này sang trạng thái không tự động gửi.”
Nguyên nhân:
Phần mềm sẽ cảnh báo khi Anh/Chị sử dụng Dịch vụ chữ ký số từ xa Misa eSign để phát hành hóa đơn đồng thời có dùng hóa đơn từ máy tính tiền (MTT) và đã thiết lập Tự động gửi hóa đơn MTT đến CQT trong mục Tùy chọn.
Khi Hủy kết nối eSign, tính năng tự động gửi dữ liệu hóa đơn/vé MTT đến CQT sẽ bị ngắt và hệ thống sẽ chuyển sang gửi thủ công (người dùng phải tự nhấn gửi, phần mềm không tự động gửi).
Giải pháp:
Để tránh trường hợp không gửi dữ liệu hóa đơn/vé MTT đến CQT đúng quy định do không biết tính năng tự động đã bị ngắt, Anh/Chị thực hiện một trong hai cách sau:
- Cách 1: Gửi thủ công
Đơn vị chủ động tự gửi thủ công dữ liệu hóa đơn/vé khởi tạo từ MTT đến CQT ngay trong ngày, nếu không muốn thiết lập lại chế độ tự động.
👉 Xem chi tiết hướng dẫn tại đây.
- Cách 2: Thiết lập lại chế độ tự động gửi
-
-
Bước 1: Vào Hệ thống → Tùy chọn, kéo xuống mục Hóa đơn
-
Bước 2: Tích chọn Tự động gửi hóa đơn/vé khởi tạo từ máy tính tiền đến CQT
-
Bước 3: Thiết lập khung giờ tự động gửi hoặc chọn Tự động gửi sau 1–5 phút kể từ khi phát hành
👉 Xem chi tiết hướng dẫn tại đây
-
