1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn anh/chị xử lý trong trường hợp tải hóa đơn từ Cơ quan thuế không thành công do mã số thuế của đơn vị nhận hóa đơn không khớp với mã số thuế của người mua trên hóa đơn.
Mô tả lỗi:
- Lỗi “Không đúng thông tin đơn vị làm việc/Mã số thuế kết nối Cơ quan thuế không khớp, vui lòng kiểm tra lại” thường xảy ra khi mã số thuế của đơn vị nhận hóa đơn không khớp với mã số thuế của người mua trên hóa đơn. Đặc biệt, nếu đơn vị là hộ kinh doanh và đã sử dụng CCCD của chủ hộ thay cho mã số thuế theo Thông tư 86/2024/TT-BTC.
- Người sử dụng cần kiểm tra lại, nếu đơn vị là hộ kinh doanh đã sử dụng CCCD thay MST thì cần thiết lập lại trên phần mềm để tải được hóa đơn từ Cơ quan thuế.
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Thực hiện kiểm tra
- Vào mục Kết nối cơ quan thuế,tại dòng ngày của hóa đơn cần kiểm tra nhấn biểu tượng ba chấm tại mỗi dòng, chọn Chi tiết.

- Phần mềm sẽ hiển thị danh sách hóa đơn bao gồm mô tả chi tiết tải về hóa đơn trên Cơ quan thuế để người dùng theo dõi, kiểm tra.

Bước 2: Thiết lập lại Thông tin đơn vị
Sau khi kiểm tra phát hiện lỗi, người dùng thực hiện thiết lập đơn vị kinh doanh sang Hộ kinh doanh và khai báo lại số CCCD chủ hộ để khớp mã số thuế khi tải hóa đơn về. Xem chi tiết trường hợp chuyển từ Tổ chức sang Hộ kinh doanh tại đây.
- Vào mục Cơ cấu tổ chức, chọn đơn vị cần thiết lập, nhấn biểu tượng ba chấm tại mỗi dòng, chọn Chỉnh sửa.

- Tại giao diện chỉnh sửa, thiết lập thông tin CCCD.
-
- Tích chọn Hộ kinh doanh.
- Khai báo số CCCD chủ hộ.
- Ấn Lưu để hoàn tất thiết lập.

- Phần mềm sẽ hiển thị cảnh báo khi phát hiện thông tin nhập chưa chính xác, giúp người dùng kiểm tra và khai báo chính xác thông tin.

- Bước 4: Sau khi thiết lập, người dùng thực hiện đồng bộ lại dữ liệu để cập nhật trạng thái tải dữ liệu từ Cơ quan thuế thành công.
