Một số câu hỏi, lỗi thường gặp liên quan đến Tờ khai đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử Nghị định 70/2025/NĐ-CP (PHẦN 1)

Trường hợp 1: Lỗi 1034 – Thông tin người đại diện theo pháp luật không đúng.

Nguyên nhân: Chủ yếu do người dùng chưa nắm rõ quy định mới, quy trình lập tờ khai, hoặc gặp lỗi khi thao tác trên phần mềm.

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Cách xử lý: Nếu gặp lỗi trên, đơn vị cần thực hiện: Đối chiếu lại thông tin Người đại diện theo pháp luật tại app VNeID với thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai đã khớp hay chưa.

Bước 1: Kiểm tra thông tin Người đại diện theo pháp luật tại app VNeID.

• Đăng nhập app VNeID.

• Nhấn Định danh tổ chức.

• Chọn công ty đang hoạt động đã được định danh doanh nghiệp.

• Chọn mục Thông tin tổ chức.

• Kiểm tra thông tin Người đại diện theo pháp luật tại mục THÔNG TIN NGƯỜI ĐẠI DIỆN PHÁP LUẬT HOẶC NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU TỔ CHỨC.

Bước 2: Kiểm tra Thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai.

• Thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai phải khớp với thông tin tại app VNeID, trường hợp chưa khớp, đơn vị cần cập nhật lại thông tin nêu trên tại Hồ sơ hóa đơn điện tử, sau đó lập lại tờ khai gửi Cơ quan thuế.

Trường hợp 2: Lỗi 1034 -Thông tin liên quan đến người đại diện pháp luật không đúng so với Đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký thuế.

Nguyên nhân: Chủ yếu do người dùng chưa nắm rõ quy định mới, quy trình lập tờ khai, hoặc gặp lỗi khi thao tác trên phần mềm.

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Cách xử lý: Nếu gặp lỗi này, đơn vị cần thực hiện: Đối chiếu lại thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai đã khớp với thông tin tại Đăng ký doanh nghiệp và đăng ký thuế hay chưa

Bước 1: Kiểm tra Thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai.

Bước 2: Kiểm tra lại thông tin Người đại diện theo pháp luật tại tờ khai đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử đã khớp với đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế hay chưa.

• Kiểm tra thông tin Người đại diện theo pháp luật tại tờ khai trên giấy đăng ký doanh nghiệp (kiểm tra trên bản cứng):

• Đối với Hộ kinh doanh, kiểm tra thông tin tại đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế (kiểm tra trên bản cứng)

Thông tin Người đại diện theo pháp luật trên tờ khai phải khớp với thông tin tại đăng ký kinh doanh, khớp với thông tin tại đăng ký thuế. trường hợp chưa khớp, đơn vị cần cập nhật lại thông tin nêu trên tại Hồ sơ hóa đơn điện tử, sau đó lập lại tờ khai gửi Cơ quan thuế.

Trường hợp 3: Lỗi 1034 -Thông tin liên quan đến người đại diện pháp luật không khớp đúng so với Đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký thuế. Người đại diện pháp luật

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Cách xử lý: Kiểm tra tên phải giống với Người Đại diện Pháp luật trang tra cứu Người nộp thuế (NNT).

• Chữ viết Hoa hay viết thường phải giống trên trang đó.
• Nếu có dấu phẩy hay cách thì cũng phải khai báo đúng như vậy.
• Với đơn vị là Hộ kinh doanh: nếu trên trang tra cứu Người nộp thuế là Mã số thuế cũ mà Tờ khai lập trên MISA meInvoice là số Căn cước công dân thì phải cập nhật trên MISA meInvoice cũng phải về là Mã số thuế cũ, sau đó mới lập Tờ khai.

Trường hợp 4: Lỗi 1034 – Thông tin liên quan đến người đại diện pháp luật không khớp đúng so với Đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký thuế.. Ngày sinh

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Cách xử lý: Kiểm tra Ngày sinh đã đúng và khớp chưa. Nếu kiểm tra thấy đã khớp đúng Ngày/Tháng/Năm sinh rồi thì Liên hệ MISA cung cấp thông tin Đăng ký kinh doanh của đơn vị để MISA kiểm tra với Thuế.

Lưu ý:

• Thông tin này chỉ hỗ trợ với bên Doanh nghiệp; vì vậy với Hộ kinh doanh thì liên hệ quản lý Thuế để kiểm tra Ngày/Tháng/Năm sinh.
• Lưu ý: Trường hợp trên đăng ký thuế, đăng ký kinh doanh, trên trang tra cứu NNT, thông tin người đại diện theo pháp luật vẫn sử dụng số chứng minh thư, phần mềm vẫn hỗ trợ lập lại tờ khai – điền thông tin chứng minh thư. Tuy nhiên, khi gửi tờ khai này đến Cơ quan Thuế, nếu tờ khai không được chấp nhận, đơn vị nên cập nhật thông tin số CCCD của người đại diện theo pháp luật (cập nhật tại cơ quan đăng ký kinh doanh, cập nhật với Cơ quan thuế) trước, sau đó mới lập lại tờ khai và gửi đến CQT.

Xem thêm: 

• Hướng dẫn đăng ký ĐỊNH DANH TỔ CHỨC trên VNEID.

• Hướng dẫn phân quyền cho kế toán trên VNEID.

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Tình trạng: Cơ quan thuế không tiếp nhận tờ khai với lý do là: 1027 – Tổ chức truyền nhận không hợp lệ. Thông tin Từ ngày phải lớn hơn hoặc bằng ngày bắt đầu cung cấp dịch vụ của tổ chức truyền nhận…

Nguyên nhân: Do ngày điền trên tờ khai nhỏ hơn ngày MISA bắt đầu cung cấp dịch vụ truyền nhận hóa đơn điện tử trên hệ thống Cơ quan thuế.

Cách xử lý:

Bước 1. Kiểm tra lại thông tin Từ ngày đã khai báo tại mục Thông tin đơn vị truyền nhận trên tờ khai.

Bước 2. Thực hiện lập lại tờ khai, xác định và điền lại đúng Thời gian trên mục Thông tin đơn vị truyền nhận.

• Nếu khách hàng cũ đã sử dụng phần mềm MISA meInvoice trước giai đoạn triển khai Nghị định 123/2020/NĐ-CP thì phải điền lại thông tin này trên tờ khai là ngày 19/11/2021.
• Nếu là khách hàng sử dụng MISA meInvoice sau ngày 19/11/2021 thì ngày theo thực tế bắt đầu sử dụng sản phẩm (Ví dụ: Ngày mua hàng, Ngày lập tờ khai đăng ký sử dụng lần đầu…)
• Nếu là khách hàng sử dụng phần mềm của nhà cung cấp khác, lập tờ khai trên MISA meInvoice có thể tra cứu ngày bắt đầu cung cấp dịch vụ truyền nhận của nhà cung cấp đó tại link: hoadondientu.gdt.gov.vn

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Cách xử lý: Khi gặp lỗi này, đơn vị cần tra cứu thông tin Cơ quan thuế quản lý trên trang tra cứu Người nộp thuế (NNT) cũng như trên phần mềm HTKK. Nếu phát hiện thông tin giữa hai nguồn này không khớp nhau, đơn vị chủ động liên hệ trực tiếp với Cơ quan thuế để được hỗ trợ xử lý.

• Tra cứu thông tin Cơ quan thuế quản lý trên trang tra cứu Người nộp thuế (NNT)

• Tra cứu thông tin Cơ quan thuế quản lý trên phần mềm HTKK.
  • Đăng nhập HTKK, tại mục Hệ thống, nhấn Thông tin doanh nghiệp/Người nộp thuế.

• • Xem thông tin tại mục Cơ quan thuế quản lý.

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Cách xử lý: Khi gặp lỗi này, đơn vị cần tra cứu lại tình trạng hoạt động của Người nộp thuế (NNT) tại trang tra cứu NNT. Nếu mã số thuế có trạng thái khác NNT đang hoạt động, đơn vị cần liên hệ với Cơ quan Thuế để cập nhật lại trạng thái MST trước, sau đó mới lập lại tờ khai gửi CQT.

• Cách tra cứu tình trạng hoạt động của Người nộp thuế (NNT)

• • Vào trang tra cứu NNT, tại tab Thông tin về người nộp thuế điền MST và mã xác nhận
  • Nhấn Tra cứu
  • Kiểm tra tình trạng hoạt động của NNT tại cột Ghi chú

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Nguyên nhân: Do tại trang tra cứu NNT không có thông tin đăng ký Kinh doanh.

Cách xử lý: Truy cập vào trang tra cứu NNT để tra cứu theo Mã số thuế, sau đó tích vào Tên hộ kinh doanh, xem ô GPKD-Ngày cấp nếu còn trống thì liên hệ Cơ quan thuế để kiểm tra.

Sau khi được Cơ quan Thuế đã cập nhật thông tin thì bạn lập lại Tờ khai khác và gửi Cơ quan Thuế.

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Nguyên nhân: Do chọn sai loại Hóa đơn sử dụng trên Tờ khai.

Cách xử lý: Truy cập vào trang tra cứu NNT để tra cứu theo Mã số thuế, sau đó tích vào Tên Công ty hoặc Hộ kinh doanh, kiểm tra ô PP tính thuế GTGT.

• Nếu PP Tính thuế là khấu trừ thì trên tờ khai phải tích Loại hóa đơn sử dụng là Hoá đơn GTGT.
• Nếu PP tính thuế là khoán, trực tiếp thì trên tờ khai phải tích Loại hóa đơn sử dụng là Hoá đơn bán hàng.

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Cách xử lý: Đây là thông báo từ chối từ Cơ quan quản lý thuế, vì vậy Người nộp thuế cần liên hệ quản lý thuế.

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

• Thuế đã trả thông điệp 102 từ chối cho Tờ khai/Chấp nhận (Xem lịch sử truyền nhận) nhưng trên Danh sách Tờ khai vẫn là Chờ xác nhận

Cách xử lý:
Bước 1: Thêm 1 Tờ khai mới.
Bước 2: Ấn Lưu là có thể cập nhật lại trạng thái của Tờ khai cũ.
Bước 3: Xóa Tờ khai vừa lập ở Bước 1 đi

Cách xem mã lỗi:

• Vào mục Đăng ký phát hành / Lập tờ khai, tại dòng có trạng thái ‘CQT không tiếp nhận’, nhấn vào số thông báo ở cột Thông báo tiếp nhận để xem chi tiết.

Nguyên nhân: Do thông tin  Chứng minh thư (CMT) của đơn vị trên Tờ khai là CCCD trên trang tra cứu NNT thì là Mã số thuế cũ và CMND
Cách xử lý:
Cách 1: Liên hệ quản lý Thuế để cập nhật thông tin Chứng minh thư (CMT) thành CCCD mới.
Cách 2: Liên hệ MISA ghi rõ chuyển lại dùng MISA meInvoice theo Mã số thuế cũ.

Lưu ý: Nếu Chữ ký số của bạn cũng là CCCD thì cũng cần báo NCC chữ ký số chuyển lại về Mã số thuế cũ.