1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn người dùng thực hiện kết nối lại với hệ thống CQT khi bị ngắt kết nối.
Nội dung tổng quan: Bao gồm các bước nhận diện cảnh báo, khai báo tài khoản và thực hiện kết nối.
Trường hợp chương trình bị ngắt kết nối với hệ thống CQT, chương trình hiển thị thông báo như sau: “Không tải được hóa đơn từ Cơ quan Thuế do tài khoản trên trang https://hoadondientu.gdt.gov.vn/ đã đổi mật khẩu/bị vô hiệu hóa/bị khóa…”
- Đồng thời gửi email thông báo cho đơn vị.
2. Các bước thực hiện
Để xử lý trường hợp chương trình hiển thị thông báo: “Không tải được hóa đơn từ Cơ quan Thuế do tài khoản trên trang https://hoadondientu.gdt.gov.vn/ đã đổi mật khẩu/bị vô hiệu hóa/bị khóa…”. Anh chị thực hiện các bước sau:
Bước 1: Nhấn Kết nối lại trên thông báo.
Bước 2: Khai báo tài khoản kết nối.
- Kết nối với hệ thống của Tổng cục thuế bằng tài khoản cơ quan thuế cấp cho đơn vị qua email thông báo chấp nhận đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử.
Bước 3: Nhấn Tiếp tục → Tích chọn Loại hóa đơn lấy về → nhấn Kết nối.
- Lưu ý: Trường hợp quên mật khẩu kết nối, xem hướng dẫn lấy lại mật khẩu kết nối tại đây.
Sau khi kết nối lại, chương trình sẽ tự động lấy hóa đơn về vào các khung giờ cố định MISA đáp ứng.
