1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết này hướng dẫn lập biên bản thỏa thuận với người mua trước khi thực hiện lập hóa đơn thay thế theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP. Việc lập biên bản thỏa thuận đảm bảo sự đồng thuận giữa hai bên, tuân thủ đúng quy định pháp luật và làm căn cứ hợp lệ cho việc thay thế hóa đơn điện tử.
Nội dung tổng quan:
- Khi nào cần lập biên bản thỏa thuận trước khi thay thế hóa đơn
- Quy trình lập biên bản thỏa thuận với người mua
2. Căn cứ pháp lý
Theo khoản 13, điều 1, Nghị định 70/2025/NĐ-CP: Trước khi điều chỉnh, thay thế hóa đơn điện tử đã lập sai theo quy định tại điểm b khoản này, đối với trường hợp người mua là doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, tổ chức khác, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh thì người bán và người mua phải lập văn bản thỏa thuận ghi rõ nội dung sai; trường hợp người mua là cá nhân thì người bán phải thông báo cho người mua hoặc thông báo trên website của người bán (nếu có). Người bán thực hiện lưu giữ văn bản thỏa thuận tại đơn vị và xuất trình khi có yêu cầu.
3. Các bước thực hiện
Bước 1: Vào mục Xử lý HĐ lập sai -> chọn Thay thế hóa đơn -> nhấn Lập biên bản điện tử.

Bước 2: Chọn hóa đơn cần lập biên bản.
- Chọn loại hóa đơn có mã
- Khai báo thông tin hóa đơn, nhấn Tìm kiếm.
- Chương trình hiển thị hóa đơn theo dữ liệu tìm kiếm, nhấn vào dòng hóa đơn.
- Nhấn Đồng ý.

Bước 3: Khai báo nội dung biên bản -> Ký điện tử lên biên bản.

Lưu ý:
- Các thông tin bắt buộc như Tên, địa chỉ, MST của Bên A ( Bên bán ) đã được phần mềm mặc định lấy theo thông tin ở Hồ sơ điện tử, những nội dung Đại diện , Số điện thoại là bắt buộc điền.
- Điền các thông tin bắt buộc của Bên B ( Bên mua ) điền Tên đơn vị/ cửa hàng/ tên người mua,… của bên B , có thể bỏ trống các mục khác của bên B nếu không có thông tin.

- Anh/Chị nhập nội dung biên bản thay thế tại dòng Trống bên cạnh Lý do thay thế (do khoảng trổng ngay ô Lý do thay thế là mục tiêu đề ô, tại ô này giới hạn điền dưới 50 ký tự).
- Trên một ô trống điền lý do thay thế phần mềm giới hạn là không quá 350 ký tự, trong trường hợp đơn vị cần điền lý do nhiều hơn giới hạn thì anh chị chọn Thêm dòng ở bên dưới để thêm dòng trống điền lý do.
Bước 4: Nhấn Lưu và gửi để gửi biên bản cho khách hàng.
Bước 5: Khai báo thông tin khách hàng -> nhấn Gửi.

Bước 6: Người mua ký số liên biên bản. Theo dõi trạng thái ký biên bản của người mua bằng cách di chuột đến số biên bản trên danh sách Thay thế hóa đơn.

4. Lưu ý
- Có thể nhấn Lập biên bản tại thông báo khi lập hóa đơn thay thế chưa có biên bản sai sót và thực hiện các bước lập tương tự như trên.

- Có thể gửi biên bản cho khách hàng từ danh sách Điều chỉnh hóa đơn.

- Có thể đính kèm biên bản lên hóa đơn điều chỉnh trong trường hợp lập biên bản ngoài hệ thống meInvoice.

- Đối với hóa đơn sai tên, địa chỉ người mua, không sai MST và các nội dung khác nếu đã Lập biên bản điện tử thỏa thuận thay thế rồi nhưng chưa lập Hóa đơn thay thế thì Anh/Chị vẫn có thể xử lý theo hình thức giải trình theo hướng dẫn tại đây.
- Trường hợp người mua không thể ký biên bản bằng CKS điện tử hoặc không có CKS hoặc muốn gửi file PDF cho người mua ký: Anh/Chị nhấn nút In ở dưới giao diện xem Biên bản, sau đó in ra bản cứng hoặc tải biên bản về dưới dạng PDF gửi cho người mua qua mail hoặc in cho người mua ký trực tiếp, sau đó lưu giữ biên bản tại đơn vị ( không bắt buộc phải ký qua phần mềm HDĐT hoặc ký bằng CKS điện tử).
- Hiện tại, phần mềm đã hỗ trợ xem và xuất biên bản thỏa thuận Thay thế ra dạng PDF, DOC, DOCX, XML hoặc in trực tiếp, đáp ứng tính năng xuất khẩu biên bản thỏa thuận Thay thế ra Word, PDF để người dùng có thể chỉnh sửa lại theo nhu cầu trước khi gửi người mua. Để xuất biên bản thỏa thuận ra dạng PDF, DOC, DOCX, XML hoặc in trực tiếp :
-
- Vào Xử lý HĐ lập sai → Thay thế hóa đơn → chọn biên bản → bấm biểu tượng con mắt để xem → chọn biểu tượng máy in để in trực tiếp hoặc chọn Xuất khẩu để xuất khẩu file dưới dạng PDF, DOC, DOCX, XML ( XML chỉ xuất được khi biên bản đã được người bán ký ) . Xem hướng dẫn xuất khẩu chi tiết tại đây.
