(MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn) Đã kết nối phần mềm với CQT nhưng hóa đơn không lấy được về

Nguyên nhân: Có thể do bị mất kết nối với Hệ thống tra cứu của Cục Thuế  ( trang hoadondientu.gdt.gov.vn )

Cách khắc phục: Thực hiện kết nối lại phần mềm với hệ thống tra cứu hóa đơn của CQT theo các bước sau:

Bước 1: Vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn Kết nối ngay.

Bước 2: Kết nối hệ thống tra cứu hóa đơn của CQT bằng tài khoản đăng nhập trang hoadondientu.gdt.gov.vn \ Nhấn Kết nối 

Bước 3: Sau khi kết nối hệ thống CQT thành công, chương trình hiển thị nút Đồng bộ ngay.

Lưu ý:

• Trường hợp kết nối không thành công do tài khoản đăng nhập trang hoadondientu.gdt.gov bị khóa hoặc quên mật khẩu đăng nhập.
  • Xem hướng dẫn tại đây.
• Trường hợp hết tài nguyên sử dụng phần mềm. khi kết nối CQT phần mềm sẽ cảnh báo Không được phép kết nối

• • Anh/Chị thực hiện Mua thêm tài nguyên sử dụng phần mềm.

• Trường hợp tài khoản kết nối không còn quyền tra cứu hóa đơn trên hệ thống CQT. Anh/Chị liên hệ admin để được phân lại quyền tra cứu hóa đơn trên hệ thống CQT sau đó kết nối lại với hệ thống CQT để tải hóa đơn về.
  • Xem chi tiết tại đây.

Bước 4: Sau khi kết nối lại CQT, thực hiện đồng bộ lại hóa đơn theo trường hợp 2

Biểu hiện: Đồng bộ bị thiếu hóa đơn , các hóa đơn thiếu thuộc các loại như: hóa đơn bưu chính viễn thông, bảo hiểm, tài chính ngân hàng, vận tải hàng không, chứng khoán, điện, nước sạch,…

Cách khắc phục:

Bước 1: Vào mục Hệ thống / Tùy chọn / Thiết lập kết nối hệ thống Cơ quan Thuế

Bước 2: Tích vào ô Tải về hóa đơn không mã gửi theo bảng tổng hợp. Nhấn Lưu.  Xem chi tiết hướng dẫn tại đây.

Bước 3: Thực hiện đồng bộ lại bằng công cụ cho các hóa đơn đang thiếu theo hướng dẫn tại đây 

• Do thiết lập không lấy về hóa đơn của nhà cung cấp

• • Cách khắc phục: Kiểm tra đang thiết lập không lấy về hóa đơn của nhà cung cấp nào, nếu hóa đơn không tìm thấy thuộc nhà cung cấp đang thiết lập thì bỏ thiết lập không lấy về hóa đơn của nhà cung cấp đó. Xem chi tiết tại đây.

• Do hóa đơn đã được lấy về nhưng bị điều chuyển sang chi nhánh, phòng ban khác

• • Cách khắc phục: Kiểm tra lại hóa đơn của các chi nhánh phòng ban sau đó điều chuyển hóa đơn về đúng chi nhánh phòng ban. Xem chi tiết tại đây.

• Do chưa thiết lập tải về đầy đủ các loại hóa đơn

• • Cách khắc phục: Kiểm tra đang thiết lập lấy về những loại hóa đơn nào, nếu chưa đầy đủ thì thiết lập bổ sung loại hóa đơn cần lấy về. Xem chi tiết tại đây.