1. Tình trạng
Hóa đơn tải từ cơ quan thuế thất bại, chương trình cảnh báo Hóa đơn theo bảng tổng hợp đã được thiết lập không lấy về.
2. Nguyên nhân
Chương trình cảnh báo Hóa đơn theo bảng tổng hợp đã được thiết lập không lấy về đối với hóa đơn không có mã của cơ quan thuế, chuyển bảng tổng hợp dữ liệu hóa đơn đến CQT, trên bảng tổng hợp dữ liệu hóa đơn gửi đến CQT không có XML hóa đơn-> chương trình không có dữ liệu lấy về để xử lý.
3. Cách khắc phục
Tất cả hóa đơn tải thất bại do Hóa đơn theo bảng tổng hợp đã được thiết lập không lấy về, kế toán vui lòng liên hệ nhà cung cấp để xin lại hồ sơ gốc của hóa đơn.
- Gửi email nhận hóa đơn của chương trình để khách hàng gửi trực tiếp hóa đơn vào email này.
- Hoặc xin lại hồ sơ gốc hóa đơn sau đó kế toán tự tải hóa đơn vào phần mềm.
- Ngoài ra có thể kết nối phần mềm với tra tra cứu hóa đơn của một số nhà cung cấp như (VNPT, EVN…) để chương trình tự động lấy hóa đơn về.
